Condiciones generales de contratación
Estas condiciones regulan la compra de productos digitales a través de happypetbites.com, titularidad de María Diéguez Diéguez, NIF 47404531J, con domicilio en Juana de Vega 35, primero, 15004 A Coruña, España, y correo electrónico happypetbites@gmail.com.
Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y acepta expresamente estas condiciones.
1. Productos
Los productos ofrecidos son contenidos digitales que no se suministran en soporte material: archivos en formato PDF y hoja de cálculo, que el comprador descarga tras la compra. No se envía ningún producto físico.
En la ficha de cada producto se detalla su contenido, el n√∫mero de archivos y de p√°ginas. Las im√°genes y mockups son ilustrativos del contenido digital.
2. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (21 %). No se aplican gastos de envío por tratarse de productos digitales.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero se aplicar√° siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
3. Proceso de compra
- El usuario selecciona el producto y lo añade al carrito.
- Accede al proceso de pago e introduce sus datos de facturación y contacto.
- Marca la casilla de consentimiento de ejecución inmediata y renuncia al desistimiento (apartado 6).
- Realiza el pago a través de la pasarela habilitada.
- Recibe un correo de confirmación con el enlace de descarga.
El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que se confirma el pago. El usuario recibirá la confirmación del pedido en la dirección de correo facilitada.
4. Formas de pago
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito y demás medios habilitados en el proceso de compra, a través de una pasarela de pago segura. El titular del sitio no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.
5. Entrega
La entrega se realiza de forma inmediata y automática tras la confirmación del pago, mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico facilitado por el comprador.
Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de correo válida y revisar la carpeta de spam o promociones. Si transcurridos 30 minutos no ha recibido el correo, puede escribir a happypetbites@gmail.com y se le reenviará el acceso.
Los enlaces de descarga tienen una vigencia limitada y un número máximo de descargas por motivos de seguridad. Si caducan, basta con solicitar el reenvío por correo.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento en el suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por ese motivo, antes de completar el pago el comprador debe marcar expresamente la casilla correspondiente. Esta información se desarrolla en la política de desistimiento y reembolso.
7. Licencia de uso
La compra otorga una licencia de uso personal, individual e intransferible. Queda prohibida la reventa, cesión, distribución, publicación en internet o cualquier uso comercial o formativo frente a terceros de los archivos adquiridos.
8. Advertencia sobre el contenido
Los materiales tienen carácter informativo y divulgativo y no sustituyen el criterio de un veterinario colegiado. Antes de modificar la alimentación de un animal, y especialmente si padece alguna enfermedad diagnosticada, debe consultarse con un profesional.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el comprador puede escribir a happypetbites@gmail.com. Las reclamaciones se atenderán en el plazo máximo de un mes.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en la web de la Comisión Europea.
10. Nulidad parcial
Si alguna cl√°usula de estas condiciones fuera declarada nula, el resto mantendr√° su plena validez.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.
Última actualización: septiembre de 2026.